Avant de m’avancer sur ce sujet, je vais d’abord expliquer comment fonctionne AFS, l’organisation pour laquelle je travaille. Ceux-ci n’ont pas de projets à l’international comme tel ni de coopérants à l’étranger. Il s’agit d’une organisation internationale qui engage son personnel localement. Ce personnel gère les participants des deux programmes que j’ai décrits dans mon article précédent. Ils s’occupent donc de les placer dans des familles d’accueil et de leur trouver du travail. Ils ont donc énormément de contact avec des partenaires locaux qui, selon leur vocation, travaillent sur divers projets. Ils sont donc l’intermédiaire entre le stagiaire et l’organisme.
De mon côté, je suis à Nicoya, une petite ville de la province de Guanacaste, située au nord-ouest du Costa Rica. Je travaille sur le campus Chorotega de l’Université Nationale qui est une des quatre universités les plus importantes du pays. C’est un petit campus qui compte environ 200 étudiants et qui propose quelques programmes d’études : anglais, enseignement, tourisme durable, informatique et administration des affaires. Il compte également un centre de recherches qui s’appelle le CEMEDE, le CEntro MEsoamericano de DEsarrollo sostenible del tropico seco.
Ce centre de recherches gère cinq grands projets. En voici une brève description :
1) École de langues
L’école offre des cours d’anglais, de français et de mandarin. Ceux-ci peuvent être suivis par n’importe qui en études libres. Différents groupes spécifiques peuvent être formés. Par exemple, en français, il existe un cours qui s’adresse à des professionnels qui ont déjà une bonne base en français, qui travaillent généralement dans le domaine du tourisme et qui cherchent à connaître un vocabulaire plus technique ou à apprendre à rédiger certains documents plus formels.
Un autre volet de l’École de langues est en lien avec le programme d’anglais de l’université. À la fin de leur programme, les étudiants doivent faire un stage d’enseignement en anglais. Ce stage se fait principalement dans des communautés environnantes qui ont un potentiel touristique intéressant et qui décident d’offrir ce cours à ses citoyens. Ce cours est gratuit.
2) Vanilla la Cruz
La Cruz est une région de la province particulièrement pauvre. Plusieurs études ont été réalisées pour évaluer quel serait le meilleur mode de développement selon certaines restrictions et les conclusions ont mené à la culture de la vanille jumelée à l’agrotourisme. Le projet est en première phase. Il faut d’abord trouver des paysans qui pourraient être intéressés par l’idée.
3) Réservoir d’eau
Guanacaste est la région la plus sèche du Costa Rica. Ce sont six mois sans une goutte de pluie. Il est donc très difficile d’avoir de l’eau pour l’agriculture. Le CEMEDE souhaite donc développer un réservoir qui permettrait au paysan de récupérer l’eau de pluie durant la saison des pluies afin de pouvoir l’utiliser durant la saison sèche. Contrainte : ce réservoir doit être de bonne qualité, mais le plus abordable possible. Le projet en est à sa phase de recherche : d’abord voir ce qui se fait ailleurs.
4) Observatoire touristique
Le CEMEDE souhaite réaliser une étude sur l’état de la situation touristique en ce qui a trait aux micros, petites et moyennes entreprises dans la région. Cette étude doit permettre de monter une base de données et de la rendre accessible aux diverses instances intéressées : entrepreneurs, touristes, institutions, universitaires. On en est à l’élaboration d’un questionnaire et des indicateurs, donc dans une phase de recherche.
5) Développement de micro-entreprises
Ce projet vise à encourager le développement des micro-entreprises. La premiére phase consiste en un atelier de projet. Il s’adresse aux gens qui ont une idée d’entreprise ou qui ont déjà une entreprise et qui voudraient l’améliorer. À la base, chacun apprend à faire un plan d’affaires, fait une étude de marché, une analyse environnementale, un budget, etc. La seconde partie est un laboratoire. Des instructeurs spécialisés en diverses professions donnent des cours techniques : administration, anglais, coiffure, informatique, électricité, pâtisserie, selon les demandes spécifiques de la communauté.
Tout cela est bien beau et les projets me semblent très intéressants. Il y a toutefois un hic. Ce que je ferai ici n’est clair pour personne. J’ai bien reçu une offre de mandat, mais il semblerait qu’elle n’ait pas été écrite par la bonne personne, que le directeur du CEMEDE lui-même n’en n’avait pas pris connaissance et donc que cette description de tâches n’est nullement représentative de ce que l’on attend de moi ici. En fait, il semble y avoir eu un malentendu majeur.
Il n’était pas du tout clair pour l’organisation de ce qu’est un stagiaire de Managers sans frontières. AFS l’avait bien compris, mais il semblerait que l’information n’ait pas été transmise correctement, d’où le désavantage majeur de faire affaires avec un intermédiaire! Ce qui arrive, c’est qu’ici au Costa Rica, les étudiants en fin de bacc doivent rédiger quelque chose qui ressemble à un mémoire et le directeur du CEMEDE avait compris que j’étais ici pour faire des recherches par rapport à mon sujet et travailler sur la rédaction!!! Nous nous retrouvons donc dans une drôle de situation. Je me retrouve ici sans mandat précis alors on essaie de me faire travailler sur une dizaine de trucs en même temps dont certains qui n’ont rien à voir avec l’administration.
J’ai donc convoqué une réunion avec le directeur du CEMEDE et les trois chargés de projet avec lesquels je suis supposée travailler afin de bien leur expliquer ce qu’est Managers sans frontières et afin qu’on me définisse des tâches précises et des objectifs. Je ne peux cacher que cette situation est assez frustrante, mais j’essaie de patienter, la notion de temps étant assez différente ici. J’espère seulement que le tout s’arrangera le plus rapidement possible.
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